소개

저희 AI 챗봇 서비스(이하 “당사” 또는 “저희”)를 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 귀하의 개인정보를 보호하고 귀하의 개인 정보의 보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호 정책은 일본 개인정보 보호법(APPI) 및 기타 관련 규정을 준수하여 당사가 귀하의 데이터를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

당사가 수집하는 정보

당사는 다음 유형의 정보를 수집합니다.

개인 정보

귀하의 이름, 이메일 주소, 전화번호, 그리고 서비스 등록 또는 이용 과정에서 제공한 기타 세부 정보.

이용 데이터

채팅 기록, 선호 사항, 타임스탬프, 이용 패턴 등 챗봇과의 상호 작용에 관한 정보.

기술 데이터

IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 네트워크 활동 등의 세부 사항.

당사가 귀하의 정보를 이용하는 방법

당사는 서비스를 제공하고, 유지하고, 개선하기 위해 귀하의 데이터를 사용합니다. 구체적으로, 당사는 다음의 목적으로 데이터를 사용합니다.

  • 서비스 제공: 챗봇의 원활한 운영을 보장합니다.
  • 개인화: 사용자 경험을 향상시키기 위해 챗봇 응답을 맞춤화합니다.
  • 커뮤니케이션: 업데이트, 알림, 문의에 대한 응답을 보냅니다.
  • 규정 준수: 법적 의무와 규제 요건을 충족합니다.

처리의 법적 근거

당사의 개인 데이터 처리는 다음을 기반으로 합니다.

  • 동의: 특정 목적을 위해 명시적으로 동의하는 경우.
  • 계약상 필요성: 계약상 의무를 이행하기 위해.
  • 법적 의무: 관련 법과 규정을 준수하기 위해.

데이터 공유 및 공개

당사는 사용자의 개인정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 그러나 당사는 사용자의 데이터를 다음과 같은 사람들과 공유할 수 있습니다.

  • 서비스 제공자: 엄격한 기밀 유지 계약에 따라 당사의 서비스 운영을 지원하는 제3자 공급업체.
  • 법적 권한: 법률 또는 법원 명령에 따라 요구되는 경우, 또는 당사의 법적 권리와 안전을 보호하기 위해.
  • 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 거래의 일환으로 귀하의 데이터가 양도될 수 있습니다.

데이터 보안

당사는 무단 액세스, 변경, 공개 또는 파괴로부터 귀하의 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적, 조직적 조치를 시행합니다. 당사의 보안 조치에는 다음이 포함됩니다.

  • 민감한 데이터의 암호화.
  • 정기적인 보안 감사 및 취약성 평가.
  • 권한이 있는 직원만 개인 데이터에 접근할 수 있도록 제한.

당사는 귀하의 데이터를 보호하기 위해 노력하고 있지만, 인터넷을 통한 전송 방식은 100% 안전하다고 할 수 없다는 점을 유의하시기 바랍니다.

APPI에 따른 귀하의 권리

개인정보 보호법(APPI)에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다.

  • 접근: 귀하의 데이터 사본을 요청하고 수령할 권리.
  • 수정: 부정확하거나 오래된 정보의 수정을 요청합니다.
  • 삭제: 법적 요구 사항에 따라 데이터 삭제를 요청합니다.

이러한 권리를 행사하려면 [연락처 정보]로 문의해 주시기 바랍니다.

데이터 보유

당사는 법률에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, 본 정책에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 보유에 영향을 미치는 요소는 다음과 같습니다.

  • 법적 및 규제 의무
  • 수집되는 데이터의 성격.
  • 비즈니스 운영상의 필요성.

국경 간 데이터 전송

당사가 일본 국외로 귀하의 데이터를 전송하는 경우, 당사는 다음과 같은 보호 조치를 취합니다.

  • 수신 국가가 적절한 데이터 보호 기준을 충족합니다.
  • 당사는 APPI에 따라 귀하의 동의를 얻습니다.
  • 표준 계약 조항 또는 기타 보호 조치가 마련되어 있습니다.

쿠키 및 유사 기술

당사는 사용자 경험을 향상시키고 사용 패턴을 분석하기 위해 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 다음과 같은 일을 가능하게 합니다.

  • 서비스 기능 향상.
  • 사용자 선호도 추적.
  • 웹사이트 최적화.

사용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있습니다.

아동의 개인정보

당사의 서비스는 13세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인 정보를 제공한 사실을 알게 되는 경우, 당사는 즉시 해당 정보를 삭제합니다.

제3자 링크

당사의 서비스에는 제3자 웹사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 외부 사이트의 개인정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 개인 정보를 공유하기 전에 해당 사이트의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다.

본 개인정보 보호정책의 업데이트

당사는 당사의 관행이나 법적 요건의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 업데이트는 다음을 통해 전달됩니다.

  • 개정된 정책을 당사 웹사이트에 게시합니다.
  • 본 문서 상단의 발효일을 업데이트합니다.

연락처

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